충북대학교병원

제1조 개인정보의 처리목적

병원은「개인정보보호법」제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영한다.

• 1.병원은 수집한 개인정보를 진료의 목적으로만 사용하며 이용 목적이 변경될 시는 사전 동의를 구할 것입니다.

  개인정보의 처리목적 - 구분, 내용 정보제공

  구분	내용
  홈페이지 회원가입 및 관리	회원가입 의사 확인, 회원서비스 제공에 따른 본인 식별 인증, 회원자격 유지관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인 확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지통지, 고충처리 등
  민원 사무처리	민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등
  의료서비스 제공	진료예약 및 확인, 진료 및 연구를 위한 신원확인, 요금 결제·정산 등을 위하여 진료서비스, 우편물 등의 병원 서비스 제공
  인터넷 채용	채용과정 자격확인 및 신원조회, 채용 확정 후 급여지급, 복리후생 제공 등 각종 업무수행 지원 및 평가와 인사관리 등

• 2.본원이 개인정보보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일은 개인정보보호 종합지원 포털에서 확인할 수 있습니다.

  개인정보파일 확인 방법 - 구분, 내용 정보제공

  구분	내용
  개인정보파일 확인 방법	개인정보보호위원회 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) 접속 → ‘민원 마당’ → ‘개인정보열람 등 요구’ → ‘개인정보파일 목록 검색’에서 기관명에 "충북대학교병원"을 입력하여 확인

제2조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법

• 1.병원은 의료 및 홈페이지 회원가입 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 병원의 서비스를 이용하기 위해 회원가입 시 필수항목과 선택항목으로 구분하며, 선택항목은 입력하지 않아도 서비스 이용에는 제한을 두지 않습니다.
  • 가.수집방법 : 홈페이지 회원가입, 진료예약/조회, 증명서 발급, 전화, FAX, 상담신청 및 게시판 등
  • 나.수집항목

    수집항목 - 구분, 내용 정보제공

    구분		내용
    홈페이지 회원가입	필수항목	아이디, 비밀번호, 주소, 휴대폰번호, 이메일
    	선택항목	메일수신여부, 전화번호
    진료접수 및 의료서비스 관리	필수항목	성명, 생년월일, 주민등록번호, 주소, 전화번호(휴대폰번호), 계약처, 보험정보, 예약자와의 관계, 카드사명/카드번호 등 카드결제 승인 정보(신용카드 결제 시)
    	선택항목	이메일, 진료의뢰 기관명, 병력 및 가족력 등 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인건강정보
    임상시험센터 피험자 인터넷 모집	필수항목	이름, 주민등록번호, 주소, 전화번호(휴대폰번호), 이메일, 키, 체중
    인터넷 채용	필수항목	성명, 전화번호, 사진, 주소, 이메일, 보훈구분, 청년대상, 장애구분, 병역사항, 교육사항, 자격 사항, 응시원서 기재사실에 대한 증빙서류(경력증명서, 자격증사본 등)

    의료법에 의해 고유식별정보 및 진료정보를 의무적으로 보유하여야 함(별도동의 불필요)

    법령에 의한 서류 및 기타 관리를 위하여 이름, 주소, 연락처, 이메일, 주민등록번호, 진료기록 관련 사항은 별도 동의 및 계약체결 필요함

• 2.서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 쿠키 등 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있으며, 이용자는 쿠키설정에 대한 선택권을 가지고 있습니다.

  서비스 이용과정이나 사업처리 과정 - 구분, 내용 정보제공

  구분	내용
  자동으로 생성되는 정보	IP Address, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록, 불량이용 기록
  쿠키 등 사용 목적	회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석하고, 방문횟수 파악 등을 통한 개인맞춤서비스 제공
  쿠키 설정 거부방법	웹 브라우저에서 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 또는 모든 쿠키의 저장을 거부 가능 인터넷 익스플로러 : 브라우저 상단의 도구 → 인터넷옵션 → 개인정보 → 설정 크롬 : 브라우저 우측의 설정 메뉴 → 화면하단의 고급설정표시 → 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 → 쿠키 쿠키의 저장을 거부하는 경우, 쿠키를 통해 제공하는 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제3조 개인정보의 처리 및 보유기간

병원은 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 관계 법령의 규정에 의거하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 개인정보를 보유할 수 있음

제4조 개인정보의 파기절차 및 파기방법

제5조 개인정보의 제3자 제공

병원은 원칙적으로 이용자의 개인정보를 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 아니함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음의 경우에는 예외사항입니다.

• 1.정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
• 2.법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 3.정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다가 인정되는 경우
• 4.통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
• 5.개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
• 6.조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
• 7.범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
• 8.법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
• 9.형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

개인정보보호 종합지원포털 개인정보파일 목록검색(http://www.privacy.go.kr)

제6조 개인정보 처리의 위탁

병원은 원활한 서비스를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 일부 위탁운영하고 있습니다. 수탁자에 대해서는 위탁계약서 등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다.

제7조 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

정보주체인 이용자와 법정대리인은 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 1.병원은 고객이 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는, 고객의 요구에 성실하게 응대하고 지체 없이 처리합니다. 개인정보 열람·정정·삭제 등을 요청 시 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따른 개인정보 열람 정정 삭제 등 요구서를 제출하여 주시기 바랍니다. 단, 개인정보를 보호하기 위하여 고객의 방문 이외의 전화·우편·FAX 등 기타 신청방법에 의하여 고객 개인정보의 열람, 정정 및 삭제 절차는 제공하지 않습니다. 정보주체의 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장 을 제출하여야 합니다.

  정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 - 구분, 내용 정보제공

  구분	내용
  개인정보의 열람	고객은 병원을 방문하여 개인정보의 열람을 요구할 수 있으며, 병원은 신속하게 이에 대하여 응대합니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 개인정보보호법 제35조 4항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다. 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 공공기관이 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
  개인정보의 정정·삭제	병원은 의료법에 관한 정보를 제외하고 고객의 개인정보에 대한 정정·삭제 요구에 대하여, 개인정보에 오류가 있다고 판명되는 등 정정·삭제의 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체 없이 정정·삭제를 합니다. 병원은 정정·삭제 내용의 사실 확인에 필요한 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
  개인정보의 처리정지 요구	정보주체는 개인정보보호법 제 37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음의 경우에는 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 소관업무를 수행할 수 없는 경우 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

  법령에 요청방법이 규정된 사항은 법령이 정한 바에 따르며, 법령에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 정정·삭제할 수 없음

• 2.고객이 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우, 고객의 신분을 나타내는 주민등록증, 여권, 운전면허증 등의 신분증명서를 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
• 3.고객의 대리인이 방문하여 열람, 정정 및 삭제를 요구하는 경우에는 고객의 위임장 및 동의서와 대리인의 신분증명서 등을 확인하여 정당한 대리인인지 여부를 확인합니다.
• 4.병원은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정 및 삭제를 거절할 정당한 이유가 있는 경우에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보조치

병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 1.관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
• 2.기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• 3.물리적 조치 : 의료정보센터 서버실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 동의철회, 회원탈퇴 방법

귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집·이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 최회하실 수 있습니다.

회원탈퇴는 병원 홈페이지 마이페이지의 『회원탈퇴』를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 회원탈퇴를 하거나, 개인정보보호 고충처리부서로 서면, 전화 도는 Fax 등으로 연락하시면 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

제10조 개인정보 보호책임자

개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

제11조 개인정보 열람청구

정보주체는 개인정보 보호법에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 병원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 개인정보보호법 제35조 5항에 따라 제한 될 수 있습니다.

정보주체는 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 사이트(www.pipc.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람 청구를 하실 수 있습니다.

개인정보보호위원회 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람 등 요구(공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

제12조 권익침해 구제 방법

• 1.정보주체는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 담당자로 신고하실 수 있습니다. 병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 피해구제, 상담 등이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • 행정안전부(http://www.privacy.go.kr / (02)2100-1737)
  • 한국인터넷진흥원(KISA)(http://www.kisa.or.kr / 118)
  • 개인정보분쟁조정위원회(https://www.kopico.go.kr / (02)2100-2499)
  • 대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 1301)
  • 경찰청 사이버안전국 (https://ecrm.police.go.kr / 182)
• 2.개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

  행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제13조 개인정보처리방침의 수립·변경에 따른 공지의무

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

이상의 ′홈페이지′ 개인정보보호정책은 2012년 3월 12일에 제정되었으며, 2020년 7월 10일자로 수정되어 시행하고 있습니다.