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의료서비스헌장

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충북대학교병원은 중증질환을 책임지는 권역공공의료기관으로 최고의 의료인재양성, 도전적 연구, 책임 있는 진료로
공공의료 실천과 국민건강증진을 선도하기 위해 아래와 같은 사항을 실천하겠습니다.

하나우리는 환자의 입장과 편의를 최우선으로 생각하며, 환자중심의 진료 및 치료가 될 수 있도록 최선을 다하여 업무에 임하겠습니다.
하나우리는 수준 높은 교육 및 도전적 연구를 통해 최고의 의료인재를 양성하고 국가 공공의료사업의 수행과 건강을 증진시키는데 더욱 노력하겠습니다.
하나우리는 지역사회 상급종합병원으로써 공공의료를 실천하고 국민건강증진을 선도하기 위한 책임감을 가지고 진료에 임하겠습니다.
하나우리는 환자중심의 최상의 진료 및 치료를 선택하고 불필요한 비용부담이 발생되지 되도록 노력하겠습니다.
하나우리는 진료와 관련된 개인정보를 보호하며 환자에게 제공되는 모든 서비스의 기준과 내용을 상세하게 제공하겠습니다.
하나우리는 고객의 민원사항에 대해 신속, 정확하게 조치토록 하겠으며 부적합하거나 잘못된 서비스에 대해서는 즉시 시정하겠습니다.

우리는 위와 같은 목표를 달성하기 위한 서비스 이행표준을 정하여 실천할 것을 약속드립니다.